管理職研修

管理職研修（Role of Manager）

1.成功する組織、成果を出すマネジャー

成功する組織はどのような事を行っているのでしょうか？人財育成はどのようにして行われているのでしょうか？管理職はこうあるべきだという研修は多々あります。その前に何故、管理職が必要なのか、どのようにして、管理職は選ばれてキャリアを積んでいくのか、そこから初めて行きましょう。組織開発の視点から学んでいくとよく、見えてきます。重要なのは、良い管理職の教科書を学ぶのではなく成果を出せる管理職の布陣をどう組むかなのです。

2.管理職の落とし穴

名プレイヤーだった、人財が登用されている管理職。野球の名プレイヤーが、名監督に必ずしもなる事が無いように、同じく管理職でも同様の事が発生します。 

• 管理職になって、何を、どの位の期間注意すればいいのでしょうか？ 
• 組織設計では管理職をどうサポートすればいいのでしょうか？ 

実は、管理職の登用は採用面接後のフォロー位に繊細になる必要があります。

いえ、それ以上かも知れません。

もし、うまくプレイヤーから管理職に移行できない方が居たとしましょう。

万一にも、退職してしまったら？

幾ら、会社としては採用、育成で追加経費が発生し、どの位の取れるはずの会社の利益を失うのでしょうか。 ひとつずつ、何をして、何をしてはいけないか、教科書では到底学べないリアルを確認していきましょう。

3.管理職への期待

 成功者は何回でも成功します。起業家が、様々な事業で成功できるのは何故でしょうか？やりたいことを、やりたいように自由に生きているように見えますが、実際にはそうではありません。

市場、顧客のニーズをよく捉えているのです。管理職へのニーズは誰が主体になるのでしょうか？そのニーズは何から生まれてくるのでしょうか？経営の観点、感情の観点から見ていきましょう。そう、管理職がマネージするのはマシンではないのです。

• リーダーシップ理論では、こうである、
• 組織論では、こうあるべきだ

こんな主張を部下にすると、簡単に最低のリーダーのレッテルを貼られます。管理職が業務で目指したいのは、リーダーシップの学者ではないですよね？ 

4.喉から手が出るほど欲しいスキル

 経営陣から期待を担っている管理職陣。きっと、期待に応えたいと思っているでしょう。自分の事だけを考えて振舞ってきた方はすでに管理職に成る事すら健全な企業では困難なはずですから。その期待に応えるのに、必要なスキルは何でしょうか？会議運営、目標設定、評価面談、マネジメント、営業同行スキル...

どこから手を付けていきましょう。まずは、何故必要なのかを考えて先に進みましょう。 目的無きスキルの習得は、会社にとっては育成ではなく、福利厚生なのです。

今更ながら・・から始まった管理職研修！

 

「どうも、部下からの評判がよくない・・・」「管理職自ら負のオーラを発している・・」そんな事を感じていた事業本部長がいらっしゃいました。事業本部長自身はとても、才能溢れており、社内ではキレ者だったのに何が起きていたのか。最初は、一般職向けの研修を希望されていたのですが、ヒヤリングをしていくと、真因は管理職側にあったようです。更なる真因としては、

 

「管理職に学びの機会を提供していなかった事」

 

でした。対策としては、管理職研修の3日程ほど企画し、その間にオフサイト研修として全メンバーでの学びの機会を作りました。 結果としては、全体の連携が引き締まって前向きに事象と捉えていく、高校生の部活動のような雰囲気になり、一般職の方々も、「教えてもらうまで待つ」ではなく、「自分から、知識、経験を取りに行く」カルチャーになったとの事。さて、管理職はどうでしょう？

 

「期待を裏切る事は出来ない」

 

と、自ら学びたい事、メンバーに学ばせたいことを提案するようになりました。これが、役割を認識した成果を出せる組織ではないでしょうか。