顧客のハートをスルリとつかむ『アトラクティブ営業』

日曜日の昼下がり、いかがお過ごしでしょうか?

私は、海外出張の準備をしながら、今週の

顧客のハートをスルリとつかむ『アトラクティブ・セールス』

の研修テキストを作っております。

今週の研修のテーマは、私にとっては珍しく『営業スキル』の研修となっています。

最近は、コーチング、主体性、管理職、キャリア開発、イノベーションなどの研修が多かったので

久しぶりに、営業系のテキストを作っています。

私は、過去20年ほど前から、セールストレーニングに触れています。

いろいろな営業スキルの変遷を見ているので、最近の変化は面白いですね。

最近は、インターネットが普及して、情報が取りやすくなっており、営業のスタイルもどんどん変わってきています。

今は昔からある「FABのアプローチ」をイントロ用に作っています。

FABは文字通り、顧客に提供する製品、サービスの

Feature:特徴

Advantage:利点

Benefit：利益

の事です。

詳しい事と、このFABで不足している部分（これやったの20年前ですから）を今週の講義では補おうと思っています。

でも、このFABの基本に立ち返り、自分の提供しているサービスを考える事はいいですね。

私のお友達だと、講師、コーチが多いですがご自身の

F:特徴って何なんでしょうか。

A:利点は何なんでしょう？他の講師、コーチと違う所は？

B:利益って何だろうか・・FとAのおかげで何が得られるの？

なんて考えてみても良いかも。

と、話した所です。

今更感はありますが、クライアント様に

「私が貴方と契約するメリットは何ですか？」

と、聞かれて

「待ってました、その質問」

と、思えるのは売れている人

「そんな事聞くなんて、ひどい」

と、思うのは伸びしろがある人

かも知れません。

貴社の営業担当者様ではいかがでしょうか。

さて、いつも人に教えている講師・コーチのあなたはどうでしょうか？